Algemene voorwaarden
Welkom bij www.yasdelya.com, de online webshop waar u terecht kunt voor een breed scala aan producten. Bij het gebruik van deze website gaat u akkoord met de volgende voorwaarden.
Algemeen
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden bij www.yasdelya.com. Door een bestelling te plaatsen, geeft u aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.
- Bestellingen worden uitsluitend geaccepteerd via onze website. Zodra uw bestelling is geplaatst, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail. Deze bevestiging geldt als bewijs van uw bestelling.
- Alle prijzen op onze website zijn inclusief 21% btw. Betaling kan worden gedaan via PayPal, creditcard, iDeal of Klarna. Na ontvangst van uw betaling, wordt uw bestelling zo snel mogelijk verzonden.
- Wij verzenden uw bestelling zo snel mogelijk na ontvangst van uw betaling. Verzendkosten zijn afhankelijk van het gewicht en de grootte van uw bestelling. U ontvangt een e-mail met daarin een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
- U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. U dient hiervoor contact op te nemen met onze klantenservice via info@yasdelya.com. U ontvangt dan een retourformulier dat u dient mee te sturen met uw retourzending. Retourzendingen worden alleen in behandeling genomen indien deze in originele en goede staat zijn en vergezeld zijn van het retourformulier. De kosten voor retourzendingen zijn voor uw eigen rekening.
- Retourzendingen van artikelen worden niet geaccepteerd als ze make-up vlekken, rookgeur, zweetgeur of tekenen van slijtage of beschadiging vertonen, en moeten bovendien voorzien zijn van de originele labels.
- Wij streven ernaar om alleen producten van goede kwaliteit te leveren. Mocht een product toch defect zijn bij ontvangst, neem dan contact op met onze klantenservice via info@yasdelya.com. Wij zullen ons best doen om het probleem op te lossen.
- Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan tijdens het gebruik van onze producten. Lees voor gebruik altijd de gebruiksaanwijzing en/of waarschuwingen op de verpakking.
Privacy
- Wij vinden uw privacy belangrijk en zullen uw persoonlijke gegevens dan ook zorgvuldig behandelen. Hieronder leest u hoe wij omgaan met uw gegevens.
Verzamelen van gegevens
- Wij verzamelen uw gegevens op het moment dat u een bestelling plaatst op onze website. Dit zijn onder andere uw naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens.
Gebruik van gegevens
- Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het verwerken van uw bestelling. Wij zullen uw gegevens nooit delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw bestelling.
Beveiliging van gegevens
- Wij zorgen voor een optimale beveiliging van uw gegevens.
Levering
- We streven ernaar om het product binnen de aangegeven levertijd te leveren. Deze levertijd is echter slechts een indicatie en geen garantie. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van onvoorziene omstandigheden of externe factoren buiten onze controle.
- De levering van het product zal plaatsvinden op het door de klant opgegeven afleveradres. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat het opgegeven afleveradres correct en volledig is.
- Bij ontvangst van het product is het de verantwoordelijkheid van de klant om de verpakking en inhoud zorgvuldig te controleren op eventuele schade of defecten. Indien er sprake is van schade of defecten, dient de klant dit onmiddellijk te melden aan onze klantenservice.
- In het geval van een internationale levering kunnen douanekosten, belastingen of andere heffingen van toepassing zijn. Deze kosten zijn volledig voor rekening van de klant en dienen te worden voldaan volgens de geldende wet- en regelgeving van het land van bestemming.
- In het geval van een gedeeltelijke levering van een bestelling, bijvoorbeeld als sommige producten niet direct beschikbaar zijn, zullen wij de klant informeren over de geschatte levering van de resterende producten.
Totstandkoming van de overeenkomst
- Door het plaatsen van een bestelling op onze online webshop gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden en komt er een bindende overeenkomst tot stand tussen u en [naam van de webshop] ("wij", "ons", "onze").
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat u de bestelprocedure op onze website voltooit en een bevestiging van uw bestelling ontvangt via e-mail. De bevestiging van uw bestelling dient als bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst.
- Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren zonder opgaaf van redenen. In dergelijke gevallen zullen wij u onverwijld op de hoogte stellen en eventuele betalingen die reeds zijn verricht, terugbetalen.
- U dient ervoor te zorgen dat alle gegevens die u verstrekt tijdens het bestelproces correct en volledig zijn. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of andere problemen die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige informatie.
- Wij behouden ons het recht voor om de informatie op onze website op elk moment te corrigeren of bij te werken, inclusief prijzen, beschikbaarheid van producten en verzendkosten. Dergelijke wijzigingen hebben echter geen invloed op bestellingen die reeds zijn geplaatst en bevestigd.
- In geval van vermoedelijke fraude, misbruik van persoonlijke gegevens of andere ongeoorloofde activiteiten, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te annuleren en passende juridische stappen te ondernemen.
Sale items
- Tijdens perioden van uitverkoop, speciale aanbiedingen of kortingsacties kunnen wij producten aanbieden tegen gereduceerde prijzen ("sale items"). Deze sale items zijn onderhevig aan de volgende bepalingen:
- De vermelde prijzen van de sale items zijn geldig gedurende de aangegeven periode of zolang de voorraad strekt. Wij behouden ons het recht voor om de duur van de uitverkoop of de beschikbaarheid van de sale items op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.
- De prijzen van de sale items zijn inclusief belastingen, tenzij anders vermeld. Eventuele verzendkosten of andere bijkomende kosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
- Sale items worden verkocht in de staat waarin ze zich bevinden. Eventuele gebreken, beschadigingen of afwijkingen worden zo duidelijk mogelijk vermeld op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om de productinformatie zorgvuldig te lezen voordat u een aankoop doet.
- Het retourneren van sale items is niet mogelijk.
- Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheid sale items die een klant mag kopen te beperken, om misbruik of wederverkoop te voorkomen.
- Alle andere bepalingen in deze algemene voorwaarden blijven van kracht voor sale items, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eigendomsvoorbehoud
- Alle geleverde producten blijven ons eigendom totdat de volledige betaling is ontvangen. Het eigendom van de producten wordt pas aan u overgedragen op het moment dat alle verschuldigde bedragen, inclusief eventuele bijkomende kosten, volledig zijn voldaan.
- In geval van niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de geleverde producten terug te vorderen. U stemt ermee in om ons onmiddellijk op de hoogte te stellen en alle redelijke medewerking te verlenen in het geval van een dergelijke terugvordering.
- Totdat het eigendom van de producten aan u is overgedragen, bent u verplicht de producten met de nodige zorg te behandelen en te beschermen tegen verlies, diefstal, schade of vernietiging.
- U mag de producten niet verkopen, verpanden, bezwaren of op enige andere wijze overdragen voordat het eigendom ervan aan u is overgedragen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.