Les conditions générales

Bienvenue sur www.yasdelya.com, la boutique en ligne où vous trouverez une large gamme de produits. En utilisant ce site web, vous acceptez les conditions suivantes.

Généralités

Ces conditions s'appliquent à toutes les commandes passées sur www.yasdelya.com. En passant une commande, vous indiquez votre accord avec ces conditions.

Commandes

Les commandes sont uniquement acceptées via notre site web. Une fois votre commande passée, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cette confirmation fait office de preuve de votre commande.

Prix et paiement

Tous les prix sur notre site web incluent 21% de TVA. Le paiement peut être effectué via PayPal, carte de crédit, iDeal ou Klarna. Après réception de votre paiement, votre commande sera expédiée dans les meilleurs délais.

Livraison

Nous expédions votre commande dès réception de votre paiement. Les frais d'expédition dépendent du poids et de la taille de votre commande. Vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Retours Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception. Pour cela, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@yasdelya.com. Vous recevrez un formulaire de retour à inclure avec votre retour. Les retours ne seront acceptés que s'ils sont dans leur état d'origine et en bon état, accompagnés du formulaire de retour. Les frais de retour sont à votre charge.

Les retours d'articles ne seront pas acceptés s'ils présentent des taches de maquillage, une odeur de fumée, une odeur de transpiration ou des signes d'usure ou de dommage, et doivent en outre être munis des étiquettes d'origine. Garantie Nous nous efforçons de fournir uniquement des produits de bonne qualité. Si un produit est défectueux à la réception, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@yasdelya.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages survenus lors de l'utilisation de nos produits. Veuillez toujours lire les instructions d'utilisation et/ou les avertissements sur l'emballage avant utilisation.

Confidentialité

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et traiterons vos données personnelles avec soin. Voici comment nous gérons vos données. Collecte des données Nous collectons vos données lorsque vous passez une commande sur notre site web. Il s'agit notamment de votre nom, adresse, adresse e-mail et données de paiement.

Utilisation des données

Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre commande. Nous ne partagerons jamais vos données avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l'exécution de votre commande. Sécurité des données Nous assurons une sécurité optimale de vos données.

Sécurité des données
Nous assurons une sécurité optimale de vos données.

Livraison

Nous nous efforçons de livrer le produit dans le délai indiqué. Cependant, ce délai de livraison n'est qu'une indication et non une garantie. Des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues ou de facteurs externes indépendants de notre contrôle.
La livraison du produit sera effectuée à l'adresse de livraison fournie par le client. Il incombe au client de s'assurer que l'adresse de livraison fournie est correcte et complète.
À la réception du produit, il est de la responsabilité du client de vérifier soigneusement l'emballage et le contenu pour tout dommage ou défaut éventuel. En cas de dommage ou de défaut, le client doit le signaler immédiatement à notre service client.
En cas de livraison internationale, des frais de douane, des taxes ou autres frais peuvent s'appliquer. Ces frais sont entièrement à la charge du client et doivent être payés conformément à la législation en vigueur dans le pays de destination.
En cas de livraison partielle d'une commande, par exemple si certains produits ne sont pas immédiatement disponibles, nous informerons le client de la date de livraison estimée des produits restants.

Conclusion du contrat

En passant une commande sur notre boutique en ligne, vous acceptez ces conditions générales et concluez un contrat contraignant entre vous et [nom de la boutique en ligne] ("nous", "notre").
Le contrat est conclu lorsque vous finalisez la procédure de commande sur notre site Web et recevez une confirmation de votre commande par e-mail. La confirmation de votre commande sert de preuve de la conclusion du contrat.
Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande sans donner de raison. Dans de tels cas, nous vous en informerons immédiatement et rembourserons tout paiement déjà effectué.
Vous devez vous assurer que toutes les informations que vous fournissez lors du processus de commande sont correctes et complètes. Nous ne sommes pas responsables des retards ou autres problèmes résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.
Nous nous réservons le droit de corriger ou de mettre à jour les informations sur notre site Web à tout moment, y compris les prix, la disponibilité des produits et les frais d'expédition. Cependant, de telles modifications n'affectent pas les commandes déjà passées et confirmées.
En cas de suspicion de fraude, d'utilisation abusive de données personnelles ou d'autres activités illicites, nous nous réservons le droit d'annuler le contrat et de prendre des mesures juridiques appropriées.

Offre de réduction

Pendant les périodes de soldes, de promotions spéciales ou d'offres de réduction, nous pouvons proposer des produits à des prix réduits ("articles en vente"). Ces articles en vente sont soumis aux dispositions suivantes :

Les prix indiqués pour les articles en vente sont valables pendant la période spécifiée ou jusqu'à épuisement des stocks.

Nous nous réservons le droit de modifier la durée des soldes ou la disponibilité des articles en vente à tout moment et sans préavis.

Les prix des articles en réduction incluent les taxes, sauf indication contraire. Les articles en vente sont vendus dans l'état dans lequel ils se trouvent. Tout défaut, dommage ou divergence est clairement indiqué sur notre site web. Il est de votre responsabilité de lire attentivement les informations sur le produit avant de faire un achat.

Il n'est pas possible de retourner les articles en réduction.
Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles en réduction qu'un client peut acheter afin de prévenir les abus ou la revente.

Toutes les autres dispositions de ces conditions générales restent en vigueur pour les articles en réduction, sauf indication contraire expresse.

Réserve de propriété :

Tous les produits livrés restent notre propriété jusqu'à réception du paiement intégral. La propriété des produits ne vous est transférée qu'au moment où tous les montants dus, y compris les frais supplémentaires éventuels, ont été intégralement payés.
En cas de non-paiement, nous nous réservons le droit de reprendre les produits livrés. Vous acceptez de nous en informer immédiatement et de nous apporter toute collaboration raisonnable en cas d'une telle reprise.
Jusqu'à ce que la propriété des produits vous soit transférée, vous êtes tenu de traiter les produits avec le soin nécessaire et de les protéger contre la perte, le vol, les dommages ou la destruction.
Vous n'êtes pas autorisé à vendre, nantir, grever ou transférer de quelque manière que ce soit les produits avant que leur propriété ne vous soit transférée, sauf accord écrit contraire.